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  꼭 질문을 해야 합니까? 상담하게 하는 목적을 알기 바람 - 카프로클럽
ㆍ작성자 권영호
꼭 질문을 해야 합니까? 상담하게 하는 목적을 알기 바람
본 홈페이지 상담실에서 질문하는 것을 원치않는 분들은 " 꼭 질문을 해야 합니까?" 라고 묻는데,
질문하지 않아도 됩니다.
질문하지 않을 때는 관리자에게 전화를 걸어 차량 증상이 어쩌고, 어디로 가야하느냐 하는 질문을 하지 않아야 한다. 그런데 질문을 한다는 것은 질문하는 여러분께 보다 상세한 답을 드리려는 목적이 있는 것이고, 또 회원사 방문하였을 때 체계적인 진단을 받게 하려는 의도이며, 이런 과정을 거치는 것은 여러분의 자동차 정비를 효과적으로 하겠다는 의도가 숨은 것이다.
 
또 하나의 글에 의한 상담을 하는 이유는
여러분들의 고충을 다른 분들께 전하기 위한 목적이 있다.
 
마지막 하나의 이유는 카프로 회원사의 정비업체 방문시 상담을 받았습니까? 라고 하는 질문을 했더니 전화 통화한 것을 가지고 예 상담했습니다 라고 하면 분명 상담실에서 여러분의 상담 내용을 살펴봅니다.
그런데 상담 내용이 없다면 없는데요 라고 하였을 때 여러분은 아니 전화로 상담했는데요 라고 할 것이고, 저는 상담한 내용을 카프로 회원사 어느 곳으로 갈줄알고 그곳에 전화 걸어서 자초지종을 설명하여 정비할 수 있게 하겠습니까?
 
어떤 증상 때문에 얼마를 들여서 뭘 정비를 하였는데 동일하다는 글을 본 홈피를 찾는 여러분들께 전하므로써 질문하지 않은 그러나 글을 읽고 나 또한 이분과 같은 전철을 밟지 않겠다는 생각을 심어 주려는 목적이다.
 
그러므로 효과적인 답변, 저렴한 정비비 외에 더 많은 분에게 알리어 비효율적 정비경험을 하지 않게 할 목적으로 여러분들에게는 더욱 알찬 상담을 하겠다는 것이 가장 큰 목적인데, 전화를 걸어서 간단히 몇마디 물었을 경우 여러분은 그 내용으로 어디가서 누구에게 정비받을 것입니까?
 
드리는 답변으로 정비할 경우 여러분의 자동차를 정비하는 정비사께서 본 홈피에서의 답변자의 글을 이해하지 못하는 분이 너무 많기에 상담된 차량을 카프로회원사가 아닌 정비업체에서는 손도 못대는 경우가 많다는 것을 꼭 기억하고 상담하지 않은 분은 전화도 걸어주지 마십시요.
 
시간을 아껴주는 이유 때문에 전화상담시 비용을 받고 있다는 내용을 보셨기 바랍니다.
곧 여러분의 소중한 시간은 저에게도 소중한 시간입니다.
여러분이 글 쓰는 시간을 허비 하였다면 답변자 역시 소중한 시간을 허비하는 것과 같습니다.
 
만일 전화로 상담하였을 경우 다른 곳으로 가지 않고 관리자를 찾아 정비할 경우는 정비상담실에서의 상담 필요없이 또 전화상담 필요없이 어디서 진단한 진단 데이터 필요없이 언제든 예약 후에 일정 협의하여 방문 바랍니다.
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