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올뉴 프라이드 1.6GDI 프레스티지 2011.11월식 약 2만7천키로 주행.  

 정비 후기

안녕하세요. 어제 정비 받았던 올뉴프라이드 차주입니다.

먼저 교육시간도 뒤로 미루시고 제 차의 문제점을 찾기위해 새벽1시까지 정성과 열의로 고생해주신점 감사의 말씀드리면서 너무 수고 하신것 같아 교수님과 사장님,직원분들에게 죄송한 마음도 듭니다. 

그동안 제 차의 출력 저하와 3단 4단 기어변속 시점에서 이상소음 발생 때문에 오토큐도 가보고 수원사업소,의왕사업소,시흥사업소도 여러번 가봤는데요.

돌아오는 답변은 정상이다. GDI엔진 특성상 원래 그렇다라는 답변만 받으면서 제 소중한 월차만 날렸었지요.
사업소에서는 오히려 제차를 시운전 해보겠다고 하더니 기사분의 실수로..뒷범퍼와 휀다, 뒷데루등까지 날려먹는 사고가 난적도 있었습니다...;;  그래서 포기하고 탈까...하다가 너무 스트레스를 받아서 인터넷을 뒤적거리면서 발견한 것이 카프로샵 이었습니다. 보증기간이 아직 많이 남았지만 기아쪽 가봤자 또 똑같은 소리만 들을거 같아서 예약을 잡고 3월 28일 첫 방문을 했습니다.
사장님부터 팀장님 외 몇분까지 이것저것 문제점을 찾으려고 하시고 몇군데 손봐주셔서 차가 경쾌하게 나가고 3단,4단 주행시 차의 떨림은 없어졌는데 시간도 늦었고 소음은 해결을 못봤더랬죠. 노킹음은 아닌것 같고 뭔가 부딪쳐서 떨리는 소리 같다고 하시면서 마침 몇일뒤에 권영호 선생님 오시니 그때 차를 한번 더 가지고 오라고 하시더군요.
같이보면 더 좋을거라시면서... 그리고 어제 퇴근 후 다시한번 군포점 방문 하여  반갑게 맞이해주시는 권영호 선생님을 뵐수 있었구요. 열심히 칠판에 그림까지 그려가시면서 설명해 주시는모습, 이것저것 직접 사진찍으시고 분석하시는 모습 보고 감동 먹었습니다. 

시간이 많이 늦었는데도 교육시간도 미루시고 새벽 1시까지 사장님과 직원분들 제차에 매달려 손보시는데 뭔가 학습의 현장같은 굉장히 배움에 굶주려 있는 분들 같았고 싫은 기색 전혀없이 항상 웃는 얼굴로 설명해주시고 너무 감사한 서비스를 받은것 같네요. 결국 새벽까지 보시면서 어디에서 소음이 나는지 찾아내셔서 놀라웠습니다.
차의 구조적결함? 이라고 해야할까요.

암튼 그걸 고치려면 좀 큰 작업이 될것 같고 선생님도 괜찮다고 하셨고 일단은 타보려고 생각중입니다. 결론은 노킹은 아니었고 작업결과 뭔가 막혀있는것 처럼 굼뜨게 나가던 차가 경쾌하게 치고 나가구요. 3-4단구간 소음과 함께 발생하던 차의 떨림은 없어졌고 소음 발생빈도 많이 줄었습니다. 노킹음이 아니기 때문에 쉽게 고치진 못했지만 일단 만족하면서 탈 수 있을거 같구요. (차라리 노킹 이었다면 더욱 쉽게 해결될 수도 있겠네욯ㅎㅎ) 

정말 새벽까지 열정적으로 문제를 찾으려고 하시던 권영호 선생님,카프로샵 직원분들께 감사의 말씀드립니다. 앞으로도 문제 생기면 꼭 카프로샵 방문 하겠습니다.

제가 글솜씨가 별로라.. 이정도에서 마무리 해야겠네요.ㅎㅎ 몸건강하세요.

www.kapro.co.kr 에서 드리는 말씀