Re..노킹정비, 구미 카프로(스피드메이트 고아점)

ㆍ작성자	권영호
ㆍ작성일	2013-10-18 (금) 14:57

Re..노킹정비, 구미 카프로(스피드메이트 고아점)
■ [박원상] 노킹정비, 구미 카프로(스피드메이트 고아점) (2013-10-18 13:57)

자동차스팩	☞ YF소나타
상담실글번호 or 상담내용요약	☞ ☞
정비후기	☞ 인터넷을 통해 노킹 때문에 여기 오신분들이라면 최고의 선택입니다.ㅎ 현대자동차서비스 직영 및 블루핸즈의 경험담입니다. (시간,스트레스 생각하면 더 짜증 납니다.) 첫번째방문, 같이 타봅시다. 소리가 안나는데요...너무 민감하신거 같습니다. 두번째방문, (소리를 듣게 해줍니다)....이정도는 다 납니다... 너무 민감하시군요. 불스원샷 넣어보세요..기름 문제인거 같은데.......(불스만 팔아줬음...20통정도) 세번째방문, 다 나는건 아닌것 같네요.(항의) 여기서 컴퓨터 스케너란걸 처음 봤습니다. (역시나) 스케너에 이상이 없다고 하네요. 소리가 작게 들리니 그냥 타시다가 더 소리가 커지면 오세요. 네번째방문, 노킹같은데, 플러그갈고, 카본청소하고 (엔진룸 세척 서비스, 하면 뭐해) 소모품만 열라 갑니다. 소리 계속남.(노킹이란거 처음알게됨) 다섯번째방문, 아....보증기간이 지나셨네요...(엔진보증이 3년,10만이라 킬로수가 넘었네요.) 이거 수리할려면 돈 많이 들어갑니다. (여기서 욕이 나옵니다...C방세들) 여섯번째방문, (오늘, 2주일 기다려 정비사업소 아침에 갔습니다. 솔직히, 혹시나 하고 갔습니다.) 소리도 작게 나는데 그냥타세요..고칠려면 엔진갈아야 합니다. 400만원요. 소리가 자꾸 커질겁니다. 그럼 그때 엔진가세요....400만원.....(욕발사~~~~@@) 3년동안 수없이 갔고, 위 이야기는 앞,뒤 자르고 이야기를 적었긴 했지만, 저의 가장 큰 불편사항은 해결되지 않았습니다. 직원분들은 모두 친절하였습니다만..... 공감되시는분들 손들어보세요!!!손!손!손!! 보증기간이 지나고, 모 블루핸즈에서 이야기합니다. YF산소센서(비싸다고)에 문제가 많다고, 이거 보증기간에 갈아주면, 본사에서 서류요구하고, 파형 분석자료 요구하고, 아주 번거롭게해서 시간만 뺏기고, 돈도 안되고, 잘 안해줍니다... 직영가보라고 하고(직영도 같음). 이거 몽9한테 따질수도 없고, 초면의 현대 정비직원에게 따질 수도 없고.... 기능장이 많으면 뭐합니까? 교환위주의 현대정비 회사 방침인가봅니다. 거래처가 구미에 고아(구미시 고아읍 문성리)에 있어서 온라인으로 카프로클럽을 알고 가봤습니다. 카프로보고 왔습니다 했더니, 친절하게 맞아주셨어요. 스피드메이트 고아점 사장님. 부동액 교환하고(저렴하게) 스케너로 점검후 친절하게 설명을 해주셨어요. 제가 정비받으러 다녀보면서 가장 자세히, 친절히 설명해주셨습니다. 그날 늦은시간에 방문하여 노킹정비는 못했지만, 이상하게 차량의 떨림이 없어졌어요.(산소뭐뭐...) 다음방문시 예약하기로 약속하고 왔습니다........ 나오는데...후미등이 나갔다고 차세워 교체해주시고 열정적인 젊은사장님이시더군요..... 아직 본정비를 하지 않았지만, 이미 제 머리속 노킹은 사라졌습니다. 다음 출장시 전화드리고 방문하겠습니다.

www.kapro.co.kr 에서 드리는 감사의 말씀

먼저 박원상 선생님께 감사를 드립니다. 상담은 하지 않았지만 방문하여 정비하고 느낀 그대로를 작성해 주신 것에 대해 박선생님의 성의라면 얼마든지 차량의 컨디션을 위하여 최선을 다할 각오가 되어 있을 것입니다. 특히 그동안 고생하신 간략한 후기는 이곳을 찾는 여러분들께 무척 힘이 될 것입니다.

오늘 제가 구미에 강의하러 가는데 혹시 그곳에서 진단했던 내용을 정석호 사장이 가져와서 보여줄지 모르겠다는 기대를 해 봅니다. 진단 자료를 보게 되면 어떤 원인 때문에 노킹이 발생하고 있었는지를 알 수 있을 것입니다.
그런데 그동안 그렇게 많이 정비하려고 했으면서도 검색을 통해서 이곳 카프로 클럽의 홈페이지를 모르셨다는데는 조금은 서운해 집니다 . 특히 네이버나 다음의 지식in이라는 메뉴를 통해서 많은 분들께 답변하면서 도움을 주고 있음에도 그곳에서 발견하지 못했다는 것은 작은 규모의 카샵에 대한 신뢰에 대한 박선생님의 평가 때문이라 생각해도 되겠습니까?

보다 일찍 방문해 주셨고 또 상식메뉴에서 노킹관련한 글을 읽으셨더라면 고생도 없었을 것이고 또한 낭비도 없었을 것이며 신성한 입에서 육두문자가 나오는 일은 더욱 없었을 것입니다. 그들이 요구하는 엔진을 바꾸어도 소리 납니다. 그 이유는 다른데 있기 때문이지요. 그래서 제가 그들에게서 엔진을 바꾸라는 말을 들었다면 교환해라 그리고 노킹이 발생하면 다시 원래의 엔진으로 바꾸어라. 또한 그동안 진단하지 못하고 교환한 부품에 대한 비용을 환불하라. 그 조건으로 정비해 보라는 말을 분명히 한다는 것입니다.

그런데 말입니다. 저에게 불스원샷을 넣으라는 말을 했다면 저는 그들에게 질문합니다.
불스원샷이 없던 시절에 노킹은 어떻게 해결했을까요? 라고 그들에게 물었어야 합니다. 혹시 불스원샷을 넣어서 노킹이 해결된다면 리콜 대상이어야 하는 것입니다. 공개청원을 통해서 실현 가능한 단체행동인 것이지요. 대부분은 귀찮아서 내가 손해보고 만다는 생각으로 임하다 보니 그들은 연구하거나 공부할 생각이 없는 가운데 하루 일과를 마치고 있는 것입니다.

여기 상식에 있는 글의 유알엘을 하나 붙여 드리겠습니다. 2000년도 초기에 작성해 올렸던 글입니다.
http://www.kapro.co.kr/club/board.php?board=basic02&search=노킹&shwhere=subject&command=body&no=125
위 주소를 따라가 보세요.
그곳에 나열된 항목 중에서 한가지는 해결되었기에 다른 어떤 분야에서 문제를 일으키는지 진단했던 내용을 가져오게되면 분석해 볼 예정입니다.

금일 이후 다시 정비하게 되어 완료되는 그날에는 다시한번 후기 작성 부탁 드리겠습니다. 또한 박선생님께서 활동하는 범주에서 홍보글도 부탁 드리겠습니다. 그것이 정석호 사장님을 위한 배려의 마음이 될 것이기 때문입니다. 후기 감사의 말씀을 드리면서 다음에 또 뵙기를 희망하며 다가오는 주말의 행복을 기원합니다.

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노킹정비, 구미 카프로(스피드메이트 고아점)	박원상	10-18 13:57

Re..노킹정비, 구미 카프로(스피드메이트 고아점)	권영호	10-18 14:57