견인차가 들어올수 없는 지하주차장에 차량 고장

ㆍ작성자	관리자
ㆍ작성일	2012-09-09 (일) 23:52

견인차가 들어올수 없는 지하주차장에 차량 고장

안녕하세요 자동차 고장으로 지하 주차장에 차가 있습니다. 차는 NF소나타 LPG 차량이고 가산동 회사 지하에 있습니다.
증상은 시동이 걸리지 않는 것인데요. 배터리 방전으로 생각되어 보험사에 연락해서 배터리 충전 긴급 출동을 했습니다. 그런데.. 점프내어 시동을 걸어도 걸리지가 않네요 출동온 분은 이게 배터리 문제가 아니라고 결국 견인차를 불러야 하는데.. 차량위치가 견인차가 들어갈수 없는 곳이라 문제가 됩니다.

긴급출동 오신분은 견인차가 안되니... 일반차로 끌어서 올라가야 한다고 하며 차를 찾아보겠다고 사무실로 들어 갔습니다.

곰곰히 생각해 보니 오늘 일요일이라 근처에 공업사도 안 열었을 것이고 끌고 올라와도 딱히 둘 곳이 없어 (회사건물이거든요) 전화로 그냥 내일 연락 한다고 했습니다.

이럴때는 어떻게 해야하는건지..
그냥 내일 근처 정비소에 가서 출장 수리 문의 해서 출장 수리 하면 되는건지요?
차량이 LPG 차량이라 고치기 쉽지 않을 것 같기도 하고... 출장 수리가 가능하면 비용이 어떻게 되는지...
아니면 보험사에 연락 해서 방법을 물어 봐야 해결해 달라 하는 건지.(출장서비스 5회중 2회 소모) 비용을 최대한 절약 하면수 정비를 할 수 있는 방법은 없는지..머리가 복잡하네요. 고수님의 고견 부탁드립니다.

위와같은 경우가 있다면 지하주차장의 높이를 출동업체에 말하는 요령을 가지고 있다면 견인 차량을 가져올 경우 차량 높이를 감안하여 가져온다는 것을 알고 있다면 한번에 해결할 수 있을 것이다. 또한 이 질문자에게 필자는 다음과 같은 내용으로 답변을 해야했다.

1:1 질문을 주셨는데 처음 질문이세요.
저를 어떻게 알고 계셨는지 모르지만 다행이라고 또한 감사하다고 하겠습니다.

곤란을 겪으셨군요?
지하 주차장이라 견인차가 들어갈 수 없다는 것이 아니라 그 견인차를 가져온 분의 차량이 높은 견인차량이엇을 것입니다. 요즘은 견인업체에서도 지하 주차장 출입을 위하여 견인차를 두종류 가지고 있더군요.
그러므로 그분이 오늘 가져간 차량의 높이가 높아 지하로 들어갈 수 없어서 그런 말을 했던 것으로 파악하며 오늘 출동서비스는 받지 못했으므로 오늘 호출분은 사용한게 아닙니다. 그러므로 2회 사용했다고 하지만 실제는 오늘것은 유효한 것이지요.

견인차량이 아닌 일반 승용차량을 이용하여 견인할 경우 손발이 맞지 않는 일로 인하여 범퍼 손상을 일으키거나 다른 손상을 줄 수 있는 사고로 이어지는 경우가 종종 있으니 이는 삼가는게 좋습니다.

그리고 엘피지 차량이라서 정비하는게 힘들다는 것은 질문자님의 생각이십니다.
정비사에게 시동거는 일은 어느 차량이나 마찬가지 난이도를 가지고 있습니다.
걱정하지 마십시요.
오늘이라도 그분들께 오늘은 갔으니 내일 출동을 요청하고자 하면 지하 주차장의 높이가 낮으니 낮은 견인차량을 보내라 하여야 하며, 정비업체를 불러서 직접 현장정비를 해서 지하 주차장을 빠져나올 수 있는 방법도 고민해 보십시요.

그동안 이용하던 단골업체가 회사 근처가 아니었다면 회사근처 가까운 정비업체에서 차량종류 말씀하시고 출동정비로 시동을 걸어줄 것을 부탁해 보세요.
수리 비용은 차량을 시동하고자 할 때 어떤 소리가 났는지에 대하여 언급하지 않으셔서 차량 상태를 모르니 다양한 각도에서 비용을 제시하여야 하므로 이는 생략하겠습니다. 혹시 지금이라도 글을 보신다면 연락 주세요 야간이지만 상담해 드릴 수 있습니다.

QR코드 : 견인차가 들어올수 없는 지하주차장에 차량 고장 http://www.kapro.co.kr/club/board.php?board=basic10&page=56&command=body&no=495